1. Загальні положення

1.1. Цей документ є офіційною публічною пропозицією (офертою) інтернет-магазину SolarShop, розміщеного за адресою solarshop.com.ua, укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом (далі — «Договір») з будь-якою фізичною або юридичною особою (далі — «Покупець»).

1.2. Відповідно до ст. 642 Цивільного кодексу України, акцептом цієї оферти вважається оформлення Покупцем замовлення через сайт, телефоном або будь-яким іншим передбаченим способом.

1.3. Продавець залишає за собою право вносити зміни до Договору без попереднього повідомлення. Актуальна редакція розміщена на сайті solarshop.com.ua.

2. Предмет договору

2.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця товар (сонячні панелі, інвертори, акумулятори, комплектуючі та супутнє обладнання), а Покупець — прийняти та оплатити такий товар.

2.2. Перелік і характеристики товарів визначаються каталогом на сайті solarshop.com.ua на момент оформлення замовлення.

2.3. Технічні характеристики, фотографії та описи носять ознайомлювальний характер і можуть бути змінені виробником без попередження.

3. Ціна та оплата

3.1. Ціна товару вказана на сайті в гривнях (грн) і є дійсною на момент оформлення замовлення. Ціна підтвердженого замовлення не змінюється.

3.2. Способи оплати:

• Готівкою при отриманні (накладений платіж через службу доставки);
• Банківською карткою онлайн (Visa / Mastercard) через платіжний шлюз;
• Безготівковим переказом на рахунок (для юридичних осіб та ФОП);
• Оплата частинами / кредит — за наявності відповідної опції на сайті.

3.3. Факт оплати підтверджується фіскальним чеком або рахунком-фактурою у встановленому законом порядку.

4. Оформлення та підтвердження замовлення

4.1. Після оформлення замовлення Покупець отримує автоматичне підтвердження на e-mail / SMS. Менеджер зв'язується для уточнення наявності, деталей доставки та оплати.

4.2. Замовлення вважається підтвердженим після усного або письмового підтвердження менеджером.

4.3. У разі відсутності товару Продавець повідомляє Покупця та повертає передоплату у повному обсязі протягом 3 банківських днів.

5. Доставка

5.1. Доставка здійснюється по всій Україні такими службами:

• Нова Пошта — у відділення, поштомат або кур'єром;
• Інтайм — у відділення по Україні;
• Делівері — у відділення або адресна доставка.

5.2. Вартість та терміни доставки визначаються тарифами перевізника і узгоджуються при підтвердженні замовлення. Орієнтовний термін — 1–3 робочих дні.

5.3. Ризик загибелі або пошкодження товару переходить до Покупця з моменту передачі товару перевізнику.

5.4. При отриманні Покупець зобов'язаний перевірити упаковку та комплектність. При пошкодженнях — скласти акт із представником служби доставки та відмовитися від прийняття.

6. Права та обов'язки сторін

Продавець зобов'язується:

• Передати товар відповідно до характеристик, зазначених на сайті;
• Забезпечити належне пакування для транспортування;
• Надати необхідні документи (накладну, гарантійний талон);
• Обробляти особисті дані Покупця відповідно до Політики конфіденційності.

Покупець зобов'язується:

• Своєчасно прийняти та оплатити товар;
• Надати достовірні дані для оформлення замовлення та доставки;
• Ознайомитися з умовами експлуатації та гарантії товару.

7. Гарантія

7.1. Гарантія надається відповідно до умов виробника і вказана в картці кожного товару на сайті.

7.2. Гарантія не поширюється на пошкодження, спричинені механічним впливом, неправильним монтажем, перевищенням допустимих навантажень або форс-мажорними обставинами.

7.3. Гарантійне обслуговування здійснюється через авторизовані сервісні центри або безпосередньо Продавцем — залежно від умов виробника.

8. Відповідальність та вирішення спорів

8.1. Продавець несе відповідальність за достовірність інформації про товар у межах, встановлених Законом України «Про захист прав споживачів».

8.2. Продавець не несе відповідальності за затримку доставки внаслідок форс-мажору, збоїв у роботі служб доставки або воєнного стану.

8.3. У разі виникнення спорів Сторони прагнуть до вирішення шляхом переговорів. При недосягненні згоди — спір передається до суду за місцем реєстрації Продавця.

9. Інтелектуальна власність

9.1. Усі матеріали сайту solarshop.com.ua є власністю Продавця або використовуються на законних підставах. Копіювання, розповсюдження або комерційне використання без письмового дозволу забороняється.

10. Контакти Продавця